선반, 계산대, 플레이 테이블 배치하기

입구에서 상품이 채워진 판매 선반, 그다음 계산대와 출구로 이어지는 명확한 동선을 중심으로 매장을 배치하고, 플레이 테이블과 재입고 공간은 그 동선에서 벗어나게 유지하세요. 아래 가구 비교표를 활용해 각 구역이 역할에 맞는 접근성과 물품을 갖추도록 하세요.

다음에 추가할 가구가 상품 판매용인지, 컬렉션 전시용인지, 게임 지원용인지, 재고 관리용인지 먼저 정하세요. 카드 테이블은 개별 카드를 판매하고, 카드 진열대와 카드 프로젝터는 컬렉션 전시 용도입니다. 어떤 가구를 쇼핑 동선 옆에 둘지 결정할 때 이 구분을 기억하세요.

지원용 가구는 실제 업무 흐름에 맞는 자리를 주세요. 팩 개봉기는 카드를 직접 회수할 수 있는 곳에 두고, Card Storage Shelf은 이를 사용하는 직원 작업을 기준으로 배치를 계획하세요. 재고 공간으로 Shop Lot B를 사용한다면, 추가된 바닥을 고립된 창고 구석으로 만들지 말고 판매 구역과의 연결을 유지하세요.

대기 줄이 생기면 계산대에 직원이 있는지, 대기 고객이 선반, 의자 또는 입구를 막고 있는지 확인하세요. 근처 가구를 옮기기 전에 어디서 막힘이 시작되는지 관찰하세요. 이를 통해 계산 인력 문제인지, 더 넓은 동선이 필요한 문제인지 구분할 수 있습니다.

가구를 그대로 둔 채 평소 상태를 관찰하여 실제 병목 지점을 파악하세요. 대기 줄이 통행 동선을 가로지른다면 그 충돌을 조정하고 같은 구역을 다시 관찰하세요. 움직임을 막는 원인을 파악한 후에야 가구 추가나 인력 채용을 검토하는 것이 좋습니다.

고객이 상품이 있는 구역에서 구매하지 못한다면, 고객이 마주 보는 쪽을 점검하고 그 가구가 판매용인지 확인하세요. 컬렉션 전시대는 카드 테이블과 달리 용도가 다릅니다. 두 곳 모두 카드가 있더라도 마찬가지입니다. 매장에 바닥 공간이 더 필요하다고 판단하기 전에 판매 방향이나 가구 선택부터 바로잡으세요.

판매 선반이 계속 비어 있다면, 라벨과 접근 가능한 재고, 그리고 할당된 재입고 작업을 확인하세요. 실제 발견되는 공급 문제를 기준으로 채용을 결정해야 하므로, 직원을 더 뽑기 전에 이 요건들을 먼저 점검하세요. Card Storage Shelf에 보관된 개별 카드라면 Restock Card 작업도 그 점검에 포함하세요.